Welcome to Chai.com.bd!

Welcome to Chai.com.bd. Please read these Terms and Conditions carefully before accessing or using our website. By visiting, registering, placing an order, or using any services available on Chai.com.bd, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to be bound by these Terms and Conditions.

Chai.com.bd-এ আপনাকে স্বাগতম!

Chai.com.bd-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন অথবা অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। Chai.com.bd ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

1. Acceptance of Terms

By accessing or using Chai.com.bd, you agree to comply with these Terms and Conditions as well as our Privacy Policy. If you do not agree with any part of these terms, please discontinue using our website.

১. শর্তাবলি গ্রহণ

Chai.com.bd ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি এবং আমাদের Privacy Policy মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।

2. Changes to Terms

Chai.com.bd reserves the right to update, modify, or replace these Terms and Conditions at any time without prior notice. Continued use of the website after changes become effective constitutes your acceptance of the updated terms.

২. শর্তাবলির পরিবর্তন

Chai.com.bd পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্তাবলি গ্রহণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

3. Products and Services

• All products and services are subject to availability.

• We strive to ensure that product descriptions, images, prices, and specifications are accurate; however, minor errors may occur.

• Chai.com.bd reserves the right to limit product quantities, discontinue products, or change prices without prior notice.

• All prices displayed are in Bangladeshi Taka (BDT).

৩. পণ্য ও সেবা

• সকল পণ্য ও সেবা স্টক উপলভ্যতার উপর নির্ভরশীল।

• আমরা পণ্যের বিবরণ, ছবি, মূল্য এবং স্পেসিফিকেশন যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করি, তবে অনিচ্ছাকৃত ত্রুটি হতে পারে।

• Chai.com.bd যেকোনো সময় পণ্যের পরিমাণ সীমিত করা, বিক্রি বন্ধ করা অথবা মূল্য পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ প্রকাশ করা হয়।

4. Ordering and Payment

By placing an order, you agree to purchase the selected products at the listed price.

Customers must provide accurate billing and shipping information.

We accept available payment methods displayed during checkout.

Chai.com.bd reserves the right to refuse, cancel, or modify any order in cases including pricing errors, suspected fraud, stock unavailability, or policy violations.

৪. অর্ডার ও পেমেন্ট

অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি প্রদর্শিত মূল্যে পণ্য ক্রয় করতে সম্মত হচ্ছেন।

গ্রাহককে সঠিক বিলিং ও ডেলিভারির তথ্য প্রদান করতে হবে।

চেকআউটে প্রদর্শিত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ প্রদান করা যাবে।

মূল্যগত ভুল, প্রতারণার সন্দেহ, স্টক না থাকা অথবা নীতিমালা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Chai.com.bd যেকোনো অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

5. Shipping and Delivery

We aim to deliver orders within the estimated delivery period.

Customers are responsible for providing accurate delivery information.

Shipping charges, where applicable, will be displayed during checkout.

Delivery delays caused by natural disasters, strikes, transportation issues, or circumstances beyond our control are not our responsibility.

৫. শিপিং ও ডেলিভারি

আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

গ্রাহককে অবশ্যই সঠিক ডেলিভারি তথ্য প্রদান করতে হবে।

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে শিপিং চার্জ চেকআউটের সময় প্রদর্শিত হবে।

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ধর্মঘট, পরিবহন সমস্যা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কারণে বিলম্ব হলে Chai.com.bd দায়ী থাকবে না।

6. Returns and Exchanges

Returns and exchanges are governed by our Return Policy. Customers may return eligible products within the applicable return period subject to the stated conditions.

৬. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ

রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ আমাদের Return Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ সাপেক্ষে যোগ্য পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে।

7. User Accounts

Customers are responsible for maintaining the confidentiality of their account credentials.

Any activity conducted through your account is considered your responsibility.

If you suspect unauthorized access, notify us immediately.

৭. ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়ভার আপনার উপর বর্তাবে।

অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে দ্রুত আমাদের জানাতে হবে।

8. Privacy and Data Security

Your personal information is collected, stored, and processed according to our Privacy Policy.

We implement reasonable technical and organizational measures to protect your information.

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

9. Limitation of Liability

Chai.com.bd shall not be liable for indirect, incidental, special, or consequential damages arising from the use of our website, products, or services to the maximum extent permitted by applicable law.

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে Chai.com.bd-এর ওয়েবসাইট, পণ্য বা সেবা ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য Chai.com.bd দায়ী থাকবে না।

10. Governing Law

These Terms and Conditions shall be governed by the laws of the People's Republic of Bangladesh. Any disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of Bangladesh.

১০. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের প্রচলিত আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ারে নিষ্পত্তি হবে।

11. Contact Us

If you have any questions regarding these Terms and Conditions, please contact us.

Email: [email protected]

Phone: +88 09638787878

Address: H# 50, Road# 02, Block# F, Eastern Housing, Pallabi, Mirpur, Dhaka-1216, Bangladesh

১১. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]

ফোন: +৮৮ ০৯৬৩৮৭৮৭৮৭৮

ঠিকানা: বাড়ি নং ৫০, সড়ক নং ০২, ব্লক এফ, ইস্টার্ন হাউজিং, পল্লবী, মিরপুর, ঢাকা-১২১৬, বাংলাদেশ

Thank You

Thank you for choosing Chai.com.bd. We appreciate your trust and look forward to serving you with quality products and reliable services.

ধন্যবাদ

Chai.com.bd-এর প্রতি আপনার আস্থা ও বিশ্বাসের জন্য ধন্যবাদ। আমরা সর্বদা উন্নতমানের পণ্য ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।